Google Chrome瀏覽器即將在139版本開始不再預設信任中華電信的TLS憑證，這項變更將對台灣許多使用中華電信憑證的網站產生重大影響。網站管理者需要了解這項政策變更的背景、潛在影響，以及如何及時採取因應措施，確保網站安全性與使用者體驗不受影響。本文將以問答形式，深入探討這項資安政策變更的關鍵細節，提供網站管理者實用的應對策略。
Chrome 139+憑證政策變更背景與原因
為什麼Chrome 139+不再預設信任中華電信憑證？
Google Chrome決定不再預設信任中華電信憑證的主要原因是基於資安合規考量。根據Google的資安政策要求，所有憑證授權機構(CA)必須符合最新的產業安全標準和最佳實踐。中華電信的根憑證未能滿足Chrome瀏覽器更新後的嚴格安全要求，主要涉及以下幾個方面：
- 資安稽核與合規標準：中華電信的部分憑證稽核流程未能完全符合最新的CA/Browser Forum基準要求
- 技術規範與更新：憑證簽發和驗證機制未及時更新至最新安全標準
- 透明度報告機制：對於憑證簽發過程的透明度報告未能達到Google的要求標準
- 全球資安生態系統整合：未能完全整合至全球憑證透明度(Certificate Transparency)框架
這項變更預計將在Chrome 139版本正式實施，約在2024年8月左右推出。這並非針對中華電信的特定行動，而是Google全球資安策略的一部分，目的是提升整體網路環境的安全標準。
變更的影響範圍與潛在風險
這項變更會對使用中華電信憑證的網站造成什麼影響？
Chrome 139+不再預設信任中華電信憑證將對網站產生以下具體影響：
- 安全警告顯示：使用者瀏覽採用中華電信憑證的網站時，Chrome瀏覽器會顯示「您的連線不是私人連線」(NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID)的警告訊息
- 使用者體驗下降：網站訪客需要手動點選「進階」並確認「繼續前往網站(不安全)」才能訪問網站
- 品牌信任度受損：警告訊息可能導致使用者對網站的信任度下降，尤其對電子商務、金融服務等需要高度信任的網站影響更大
- 轉換率與流量下降：根據Cloudflare的研究，憑證問題可能導致網站轉換率下降高達30%
- SEO排名影響：Google搜尋引擎將HTTPS作為排名因素之一，憑證問題可能間接影響網站在搜尋結果中的排名
特別值得注意的是，這項變更不僅影響公開網站，也會影響企業內部系統、VPN服務、API服務等使用中華電信憑證的各類網路服務。
對於使用WordPress等內容管理系統的網站，管理後台的登入也可能受到影響。
網站管理者的應對策略
網站管理者應該採取哪些具體措施來應對這項變更？
網站管理者可以採取以下具體措施來應對這項變更：
- 檢查憑證來源：首先確認您的網站是否使用中華電信發行的TLS憑證。您可以通過瀏覽器查看憑證詳情，或使用SSL Labs等工具進行檢測
- 更換憑證提供商：若確認使用中華電信憑證，應立即計劃更換為國際認可的憑證提供商，如Let’s Encrypt、DigiCert、Comodo等
- 制定時間表：根據Chrome 139+的發布時間（預計2024年8月），提前規劃憑證轉換時間表，確保在瀏覽器更新前完成憑證更換
- 更新相關系統配置：更換憑證後，需更新所有相關系統配置，包括負載平衡器、CDN設定、API端點等
- 測試與驗證：在非生產環境中測試新憑證，確保所有功能正常運作，並使用DigiCert’s SSL Checker等工具驗證憑證安裝是否正確
對於使用WordPress的網站管理者，建議同時檢查並更新網站的SSL設定，確保所有資源都通過HTTPS加載，避免混合內容警告。可以使用Really Simple SSL等插件協助完成這項工作。
不同類型網站的特殊考量
| 網站類型 | 特殊考量 | 建議解決方案 |
|---|---|---|
| 企業官網 | 品牌形象與信任度 | 優先更換為國際知名CA的EV或OV憑證，強化品牌信任 |
| 電子商務 | 交易安全與轉換率 | 選用EV憑證並加強安全標示，在結帳頁面顯示安全保障說明 |
| 醫美診所網站 | 敏感資料保護 | 使用OV憑證並實施額外的資料加密措施 |
| 政府機構 | 合規性與公信力 | 遵循國家資安標準，選用符合政府認證要求的憑證 |
| 內部系統 | 內網連接與VPN | 考慮使用私有CA或自簽憑證搭配企業根憑證部署 |
常見問題與解答
如何確認我的網站是否使用中華電信TLS憑證？
確認網站使用的憑證提供商可以透過以下步驟：
- 在Chrome瀏覽器中訪問您的網站
- 點擊地址欄中的鎖頭圖示
- 選擇「憑證」或「Certificate」選項
- 查看「發行者」或「Issuer」欄位，如果顯示「Chunghwa Telecom」、「ePKI」或相關字樣，則表示您的網站使用的是中華電信憑證
您也可以使用SSL Checker等線上工具，輸入您的網站網址進行檢查，工具會顯示您網站使用的憑證詳細資訊，包括發行者資訊。
更換TLS憑證會影響網站SEO排名嗎？
正確更換TLS憑證通常不會對SEO排名產生負面影響，反而可能帶來以下好處：
- 安全性提升：Google將HTTPS作為排名信號之一，使用有效的SSL憑證可能對SEO有輕微正面影響
- 用戶體驗改善：避免瀏覽器安全警告，降低跳出率，間接有利於SEO
- 信任度增強：使用知名CA的憑證可增強用戶信任，提高網站停留時間和互動率
不過，在更換憑證過程中需注意以下SEO風險：
- 確保正確設置301重定向，將HTTP流量永久重定向至HTTPS
- 更新所有內部連結和資源引用，避免混合內容問題
- 更新Google Search Console、Bing Webmaster Tools等工具中的網站設定
- 更新網站地圖(sitemap.xml)並重新提交給搜尋引擎
如果您使用WordPress網站，可以利用RankMath SEO或Yoast SEO等插件幫助管理SSL相關的SEO設定。
更換憑證時應該選擇哪種類型的TLS憑證？
選擇TLS憑證時，可以考慮以下幾種類型，根據您的網站需求選擇最適合的：
- 域名驗證(DV)憑證：最基本的憑證類型，僅驗證域名所有權，適合個人網站或不涉及敏感資料交換的小型網站。如Let’s Encrypt提供的免費DV憑證
- 組織驗證(OV)憑證：除驗證域名外，還驗證組織的合法性，適合企業網站和需要建立一定信任度的商業網站
- 擴展驗證(EV)憑證：最高級別的驗證，會在瀏覽器地址欄顯示組織名稱，適合金融機構、電子商務等需要高度信任的網站
- 萬用字元(Wildcard)憑證：可保護主域名及所有子域名，適合有多個子域名的網站
- 多域名(SAN)憑證：可在一個憑證中保護多個不同的域名，適合管理多個相關網站的組織
對於大多數企業網站，建議至少選擇OV級別的憑證，以提供足夠的信任度。對於處理敏感資料或需要展示高度可信度的網站（如金融服務、醫療健康、電子商務），可考慮使用EV憑證。
技術實施建議
更換TLS憑證的最佳實施流程是什麼？
以下是更換TLS憑證的建議實施流程：
- 評估與選擇：評估不同憑證提供商和憑證類型，根據預算和需求選擇合適的方案
- 購買新憑證：從選定的提供商購買新憑證，準備好域名控制驗證所需的資料
- 生成CSR：在伺服器上生成憑證簽署請求(Certificate Signing Request)，包含您的公鑰和組織資訊
- 驗證域名所有權：根據CA的要求完成域名控制驗證，可能通過DNS記錄、HTTP檔案或電子郵件進行
- 接收與安裝憑證：收到新憑證後，按照提供商的指南在伺服器上安裝
- 配置中間憑證：確保正確安裝所有必要的中間憑證，建立完整的信任鏈
- 更新相關配置：更新負載平衡器、CDN、防火牆等相關系統的憑證配置
- 測試憑證安裝：使用SSL Labs等工具測試憑證是否正確安裝
- 監控與維護：設置憑證到期提醒，確保未來及時更新
對於使用Cloudflare等CDN服務的網站，可以考慮使用其提供的SSL選項，簡化憑證管理流程。若使用WordPress，可利用主機提供的一鍵SSL功能或專用插件協助完成憑證安裝。
未來資安趨勢與長期策略
隨著網路安全標準不斷提高，網站管理者應該關注以下幾個方面的長期資安策略：
- 憑證自動化管理：考慮實施憑證自動化管理工具，如Certify The Web或acme.sh，減少手動更新的風險
- 採用現代TLS協議：確保伺服器支援TLS 1.3等最新協議，同時逐步淘汰舊版本的SSL/TLS協議
- 實施HTTP嚴格傳輸安全(HSTS)：防止中間人攻擊和SSL剝離攻擊
- 關注憑證透明度(CT)要求：了解並遵循Google等瀏覽器對憑證透明度的要求
- 定期安全審計：定期對網站進行安全審計，確保符合最新的安全標準
此外，隨著後量子密碼學的發展，未來可能需要考慮更換支援抵抗量子計算威脅的新一代密碼學演算法。提前了解這些趨勢，將有助於網站管理者在資安政策變更時更從容應對。
結論
Chrome 139+不再預設信任中華電信TLS憑證的變更，對台灣網站管理者提出了新的挑戰。通過及時識別問題、選擇合適的替代憑證、正確實施技術更新，以及制定長期的資安策略，網站管理者可以有效應對這一變更，確保網站安全性和用戶體驗不受影響。
面對不斷變化的網路安全環境，保持警覺並積極適應新的安全標準和最佳實踐，是每位負責任的網站管理者的必要職責。通過採取本文提出的策略和建議，您可以將這次憑證變更的挑戰轉化為提升網站整體安全性的機會。
